客戶(hù)是展柜工廠的安身立命之本，向客戶(hù)提供經(jīng)濟(jì)實(shí)用、安全可靠的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和售后服務(wù)是展柜工廠生存和發(fā)展的前提條件。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)滿(mǎn)意的客戶(hù)，不僅自己會(huì)成為回頭客，還會(huì)成為展柜工廠的宣傳員和廣告員，帶動(dòng)一大批客戶(hù)上門(mén)來(lái)。也許售后服務(wù)短期看不到收益，長(zhǎng)期就可以盈利。就展柜工廠在銷(xiāo)售活動(dòng)過(guò)程中的服務(wù)來(lái)說(shuō)，一般存在售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)三種形式。我們只有熱情、真誠(chéng)地為顧客著想，做好售后服務(wù)，才能感動(dòng)顧客的心，提升顧客的滿(mǎn)意度，贏得展柜市場(chǎng)，由此可見(jiàn)，好的售后服務(wù)對(duì)展柜工廠非常重要。我們展柜工廠要以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)代替銷(xiāo)售，讓客戶(hù)更加放心的來(lái)我們工廠制作展柜，不用擔(dān)心質(zhì)量，因?yàn)楹笃诘馁|(zhì)量問(wèn)題，售后都會(huì)處理好。一旦有了良好的售后服務(wù)，客戶(hù)以及客戶(hù)周邊的朋友和親戚將會(huì)給展柜工廠帶來(lái)良好的口碑，一傳十十傳百的效應(yīng)就能為展柜工廠帶來(lái)源源不斷的客戶(hù)。另外，在售后服務(wù)中，我們可以把客戶(hù)對(duì)展柜的意見(jiàn)和要求及時(shí)反饋到工廠，促使展柜工廠不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。因此要想使顧客滿(mǎn)意，就應(yīng)做出高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做不到、不愿做、沒(méi)想到的超值服務(wù)，并及時(shí)予以踐諾。因?yàn)榱己玫氖酆蠓?wù)是樹(shù)立工廠品牌和傳播工廠形象的重要途徑。