我們都知道，制作一樣?xùn)|西或者購(gòu)買一件產(chǎn)品都會(huì)有售后服務(wù)，這是對(duì)消費(fèi)者的一種保護(hù)，那我們又該怎樣去做好售后服務(wù)呢？展柜制作廠又需要為客戶做好哪些售后服務(wù)呢？

一個(gè)行業(yè)要開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶所付出的成本和代價(jià)比服務(wù)好一個(gè)老客戶要多的多，很多客戶注重的也是售后服務(wù)這一塊，就像有一句零食廣告詞說(shuō)的：“好吃，才有回頭客”可見(jiàn)回頭客是有多重要，同樣的道理，在服務(wù)業(yè)也是同樣的，做好售后服務(wù)贏得回頭客是展柜制作廠應(yīng)該做的，那么我們?cè)趺礃尤ミM(jìn)行呢？

首先我們要合理的安排相關(guān)人員去給需要安裝的客戶做好安裝工作，安裝完成后及時(shí)拍照反饋到公司，在展柜使用一段時(shí)間后要和客戶取得聯(lián)系詢問(wèn)相關(guān)信息和使用情況。在一定的時(shí)間內(nèi)，自然損壞是可以進(jìn)行維修的，在客戶反饋了售后問(wèn)題后，要及時(shí)安排維修人員上門進(jìn)行維修，并且要在制定的時(shí)間內(nèi)完成維修任務(wù)。

客戶就是我們的朋友，朋友越多才會(huì)有更多的朋友，在售后服務(wù)中適當(dāng)?shù)幕卦L客戶可以體現(xiàn)展柜制作廠的責(zé)任心，如今展柜行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的如此激烈，一不留神客戶就被挖走了，這可得不償失呀！所以，我們要把售后服務(wù)做好哦。

1/5