客戶與展柜廠合作,從最開始的聯(lián)系到下單到收貨,這中間有一套流程,只有認(rèn)真執(zhí)行每一個(gè)環(huán)節(jié),才能確保做出來的展柜符合客戶要求并且不會(huì)出差錯(cuò)。以上就是制作展柜的流程,我們一起來看看吧!
第一需求設(shè)計(jì):當(dāng)客戶想做一個(gè)展柜,而大腦只有一個(gè)模糊概念時(shí),就需要設(shè)計(jì)師按客戶提供的信息來實(shí)現(xiàn)。如果客戶有圖紙,我方根據(jù)圖紙做出一份專項(xiàng)的項(xiàng)目報(bào)價(jià)單,甲方確認(rèn)審核:如果沒有問題可進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)。
第二圖紙確認(rèn):要進(jìn)入展柜打樣在客戶對(duì)價(jià)格滿意之后,接下來要進(jìn)入展柜打樣環(huán)節(jié),打樣之前一定要讓客戶核對(duì)圖紙確認(rèn)每一個(gè)細(xì)節(jié)并簽字,對(duì)需要變動(dòng)的地方由設(shè)計(jì)改好再次確認(rèn)簽字,避免在打樣過程中去更改,那樣可能浪費(fèi)很多材料,而且會(huì)造成交期延誤。并且要簽訂打樣合同支付樣板費(fèi)。
第三樣品確認(rèn):在樣品完成以后,最好是業(yè)務(wù)對(duì)照?qǐng)D紙檢查一遍,首先自己覺得沒有問題,再通知客戶來看樣品,客戶在這個(gè)過程中可能會(huì)提出一些小改進(jìn),此時(shí)一定要記下來,在大批量生產(chǎn)的時(shí)候才不會(huì)出錯(cuò)。
第四大批量展柜制作確定交期:在簽訂大批量訂單合同之前,有必要再次與客戶確認(rèn)圖紙,交期根據(jù)展柜的復(fù)雜程度及客戶的緊急情況來協(xié)商。盡量能保證有充足的制作展柜時(shí)間,急急忙忙的訂單出問題的幾率很大。要求在做訂單之前,業(yè)務(wù)要在工廠跟過程及生產(chǎn)開評(píng)審會(huì),把細(xì)節(jié)的問題溝通清楚,以及要特別注意的地方做出提示,以避免在細(xì)節(jié)問題上出錯(cuò)。
第五跟進(jìn)訂單:在這期間,盡可能跟客戶反饋訂單的進(jìn)展情況,讓客戶放心踏實(shí)。做好的一些東西,還可以臨時(shí)帶客戶先過去看貨,但在這之前,業(yè)務(wù)需要先自己驗(yàn)貨,這樣操作容易增加客戶的信任度。展柜制作完成之后,一定要客戶到工廠進(jìn)行驗(yàn)收或拍照給到客戶,確認(rèn)沒問題之后再打包裝。
第六現(xiàn)場(chǎng)安裝:有些訂單涉及到需要工程一起去現(xiàn)場(chǎng)安裝展柜,這個(gè)一定得提前確認(rèn),跟客戶說明是免費(fèi)提供安裝還是要收取費(fèi)用,避免到最后與客戶扯皮,即便自己有理,也會(huì)讓客戶很難接受,甚至讓客戶感覺失望。
按照以上六個(gè)步驟來制作展柜,就可以避免發(fā)生什么特殊的問題。廣州宜佳專業(yè)制造展柜廠家,客戶定制展柜可撥打全國免費(fèi)咨詢電話:400-9628-298,或登陸廣州宜佳官網(wǎng):http://www.mc0371.cn


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