上海珠寶展柜制作廠經(jīng)常聽(tīng)到“顧客是上帝”,咱們服務(wù)的工作職責(zé),其實(shí)就是通過(guò)與各式各樣的顧客進(jìn)行溝通,將自己產(chǎn)品的特點(diǎn)、性能介紹給顧客,取得顧客的信賴,讓顧客認(rèn)識(shí)到該產(chǎn)品能給他帶來(lái)實(shí)際上的好處,從而心甘情愿的購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品。由此可見(jiàn)一個(gè)導(dǎo)購(gòu)/銷售員要實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的營(yíng)銷業(yè)績(jī)的關(guān)鍵是保持良好的人際關(guān)系。
上海珠寶展柜制作廠認(rèn)為,要將顧客當(dāng)作自己的朋友和親人來(lái)對(duì)待,導(dǎo)購(gòu)/銷售員是在幫助朋友和親人滿足他們的需求,從中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,要認(rèn)識(shí)到:
1、經(jīng)營(yíng)中重要的對(duì)象是顧客;
2、薪資的來(lái)源是顧客;
3、是咱們有求于顧客,不是顧客有求于我們;
4、利益是顧客帶來(lái)的,而咱們也給顧客帶來(lái)利益;
5、導(dǎo)購(gòu)/銷售員不是與顧客之爭(zhēng)論和斗智的人。

服務(wù)要做好的基本,就是要先付出真心去對(duì)待客戶!上海珠寶展柜制作廠——宜佳展示,之所以能在行業(yè)保持多年的好口碑,就是因?yàn)檎J(rèn)真對(duì)待客戶付出的每1分錢(qián),源頭廠家0差價(jià)!

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