是不是很多實(shí)體店面對(duì)沉默型的顧客,就真的只是讓他們自己逛呢?但沉默型顧客的節(jié)奏很難找,他們進(jìn)店后往往不愛(ài)說(shuō)話,有些斯文,節(jié)奏較慢。那銷售員接待要怎么做呢?精品珠寶展柜廠有話說(shuō)!
精品珠寶展柜廠的建議,就要盡快想辦法減輕顧客的心理壓力。何為壓力?壓力就是讓客戶感覺(jué)不舒服、不自在!特別是一些錯(cuò)誤的行為,和錯(cuò)誤的話術(shù)都會(huì)讓TA們感到難受,不舒服的結(jié)果是什么?就是離店!那么讓進(jìn)店顧客不舒服的原因,主要有2點(diǎn):
1、服務(wù)的態(tài)度,就是讓TA掏錢,或者是明里暗里催著讓TA快掏錢;
2、是不要侵犯TA的私人空間,不要糾纏不放,因?yàn)楝F(xiàn)在的顧客,是越來(lái)越講究私人空間的自由。否則就會(huì)讓他們產(chǎn)生這樣的想法:不理會(huì)銷售員,要迅速尋找自己喜歡的產(chǎn)品,沒(méi)有的話就加快“轉(zhuǎn)移”離店!

精品珠寶展柜廠認(rèn)為,咱們開(kāi)店是直接接觸到顧客的,所以可以在顧客的表情、行為之間,總結(jié)性格,之后再做相對(duì)的銷售方向,才可以增加成交的幾率!宜佳展示40000㎡實(shí)力廠家,匠心打造高端展柜品牌,凸顯品牌魅力,讓銷售額增加60%!

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