廣西珠寶展柜生產(chǎn)商給大家總結(jié)出，品牌消費者常有的焦點心理，店長們、導(dǎo)購們，大家可以學(xué)習(xí)一下面對這類顧客應(yīng)該如何接招！

焦點心理，通常當顧客走進店里，注意到商品并且其表現(xiàn)出比較明顯的購買意愿時，證明她已經(jīng)對商品產(chǎn)生了好奇，這時候顧客內(nèi)心處于“開放”狀態(tài)，不會抗拒導(dǎo)購的介入。

1、行為特征：

停留、注視、觸摸商品、咨詢店長。

2、廣西珠寶展柜生產(chǎn)商教您做：

顧客產(chǎn)生這些行為，說明顧客對店鋪的整體印象是不會太差的。緊接著顧客就會咨詢“這個多錢？”之類的問題。這個時候需要注意，詢問價格通常是因為顧客對商品感興趣，但對商品價值的認知較低。如果此時匆忙報價，90%的顧客都會說“太貴了！”從而影響銷售。

廣西珠寶展柜生產(chǎn)商建議：店長可以用簡短的語言說出商品賣點，配合商品功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面，增加顧客對產(chǎn)品價值的認知。并且可以讓顧客和商品之間產(chǎn)生互動，讓其試一試、帶一帶、摸一摸，讓顧客體驗這種在使用的感覺。

廣西珠寶展柜生產(chǎn)商，焦點心理的消費者，是已經(jīng)有購買意向，但還在猶豫，只要店長幫TA做決定，增加顧客對產(chǎn)品價值的認知，就可以幫助消費者購買到自己喜歡的產(chǎn)品！

1/5